TV LG Não Conecta no Wi-Fi: Diagnóstico e Soluções Completas

30 de Dezembro de 2024 | Leitura: 8 min

Introdução: Quando a Smart TV Perde a Internet

Sua TV LG simplesmente parou de encontrar redes Wi-Fi? Ou encontra mas não consegue conectar? Esse problema pode ter causas simples (configuração) ou mais sérias (hardware). Vamos analisar todas as possibilidades.

Neste artigo, vamos cobrir testes que você pode fazer em casa, soluções de software, e quando é necessário reparo de hardware.

Diagnóstico Inicial: É a TV ou o Roteador?

Teste 1: Outros Dispositivos

Primeiro, verifique se o problema é da TV:

• Outros dispositivos (celular, notebook) conectam na mesma rede Wi-Fi?
• Se sim, o problema é na TV.
• Se não, o problema é no roteador ou internet.

Teste 2: A TV Encontra Redes?

Na TV, vá em Configurações > Rede > Conexão Wi-Fi:

• Não encontra nenhuma rede: Possível problema no módulo Wi-Fi.
• Encontra redes mas não conecta: Pode ser configuração ou interferência.
• Conecta mas não navega: Problema de DNS ou configuração de rede.

Soluções de Software

1. Reiniciar TV e Roteador

Parece básico, mas resolve muitos casos:

1. Desligue a TV da tomada por 30 segundos.
2. Desligue o roteador por 30 segundos.
3. Ligue primeiro o roteador e espere estabilizar.
4. Ligue a TV e tente conectar.

2. Esquecer e Reconectar a Rede

1. Configurações > Rede > Conexão Wi-Fi.
2. Selecione sua rede e escolha "Esquecer".
3. Busque novamente e insira a senha.

3. Configurar IP Manualmente

Se a TV conecta mas não navega:

1. Anote o IP do roteador (geralmente 192.168.0.1 ou 192.168.1.1).
2. Na TV, configure IP manual com endereço na mesma faixa.
3. Configure DNS para 8.8.8.8 (Google) ou 1.1.1.1 (Cloudflare).

4. Mudar Canal do Roteador

Interferência de vizinhos pode atrapalhar:

• Acesse a configuração do roteador (192.168.0.1 no navegador).
• Mude o canal Wi-Fi para um menos congestionado.
• Canais 1, 6 e 11 são os mais usados em 2.4GHz.

5. Factory Reset

Último recurso de software:

• Configurações > Geral > Redefinir para o Padrão Inicial.
• ⚠️ Você perderá todas as configurações!

Problemas de Hardware

Módulo Wi-Fi Defeituoso

Se a TV não encontra nenhuma rede após todos os testes:

• O módulo Wi-Fi interno pode estar queimado.
• Comum em TVs com 3+ anos de uso.
• Solução: Troca do módulo Wi-Fi.

Antena Interna Desconectada

Pode ter se soltado em transporte ou manuseio:

• A antena é um fio fino conectado na placa.
• Se desconectou, sinal fica muito fraco ou inexistente.
• Solução: Reconectar ou substituir antena.

Quanto Custa o Reparo?

• Diagnóstico: R$ 50 - R$ 100
• Troca de módulo Wi-Fi: R$ 150 - R$ 350
• Reparo de antena: R$ 80 - R$ 150

Alternativa: Adaptador USB Wi-Fi

Algumas TVs LG aceitam adaptadores USB Wi-Fi:

• Custo: R$ 50 - R$ 150.
• Funciona como solução temporária ou permanente.
• Verifique compatibilidade com seu modelo.

Perguntas Frequentes

Posso usar cabo de rede ao invés de Wi-Fi?

Sim! Cabo ethernet é mais estável e rápido. Se sua TV tem porta RJ45 e você pode passar cabo, é a melhor solução.

Por que só minha TV LG tem esse problema?

O módulo Wi-Fi de TVs é mais simples que de smartphones. Degradação por calor é comum após alguns anos.

Wi-Fi 2.4GHz vs 5GHz

Sua TV pode suportar apenas uma ou ambas as frequências:

2.4GHz

• Maior alcance (atravessa paredes melhor).
• Mais congestionado (vizinhos, dispositivos).
• Velocidade menor (até 150Mbps na prática).

5GHz

• Menor alcance (mais afetado por paredes).
• Menos congestionado (menos dispositivos usam).
• Velocidade maior (até 300Mbps+).

Se sua TV não encontra a rede 5GHz, pode ser que o modelo só suporte 2.4GHz. Verifique o manual.

Problema de Wi-Fi em Outras Marcas

Esse problema não é exclusivo da LG. Também atendemos:

• Samsung: Módulos Wi-Fi integrados na placa principal.
• TCL: Frequentemente problemas de driver/software.
• Sony: Módulo separado, mais fácil de trocar.
• Philips/AOC: Qualidade de módulo variável.