Microondas Brastemp Gourmand não esquenta: Guia Completo de Diagnóstico e Reparo

30 de Dezembro de 2024 | Leitura: 8 min

Introdução: O Premium da Cozinha Brasileira

A linha Brastemp Gourmand é sinônimo de sofisticação e desempenho na cozinha. Projetados para embutir em móveis planejados, esses aparelhos combinam design premium com tecnologia avançada. Mas, como qualquer máquina de alta performance, ela exige manutenção especializada. O defeito mais comum? Ele liga, gira o prato, acende a luz, mas o alimento sai frio.

Se isso está acontecendo com seu Gourmand, não entre em pânico e, principalmente, não pense em jogar fora. O conserto quase sempre compensa quando estamos falando de um aparelho dessa categoria.

Por Que o Gourmand é Diferente?

Investimento Significativo

Diferente dos microondas populares de R$ 400 a R$ 600, um Gourmand de embutir custa entre R$ 2.500 e R$ 5.000 dependendo do modelo e capacidade. Alguns modelos com funções especiais de grill e convecção podem ultrapassar R$ 6.000. Jogá-lo fora por um defeito de aquecimento é, financeiramente, um erro grave.

Tecnologia Inverter

Modelos mais recentes da linha Gourmand utilizam tecnologia Inverter, que é superior ao sistema convencional:

• Sistema Convencional: O magnetron fica 100% ligado ou 100% desligado. Para reduzir potência, ele liga e desliga rapidamente (pulsando).
• Sistema Inverter: O magnetron modula a potência de forma contínua e suave. Resultado: aquecimento mais uniforme e economia de energia.

O problema é que a tecnologia Inverter torna o conserto mais complexo e exigente de peças específicas. Nem toda assistência técnica está preparada para lidar com essa tecnologia.

Integração com Móveis Planejados

O Gourmand de embutir foi projetado para se integrar perfeitamente ao nicho da cozinha. Isso significa que:

• O aparelho é pesado (geralmente 30-40kg).
• A remoção inadequada pode danificar o móvel ou o acabamento do aparelho.
• Os cabos de alimentação são específicos para instalação embutida.

Causas Comuns do "Não Esquenta"

1. Magnetron Esgotado

O magnetron é literalmente o coração do microondas. É ele quem gera as ondas eletromagnéticas que aquecem os alimentos. Em modelos Gourmand, o magnetron é de alta capacidade e tem vida útil de aproximadamente 2.000 a 3.000 horas de uso.

Sintomas de magnetron com defeito:

• Não esquenta absolutamente nada.
• Esquenta muito devagar (o que levava 2 minutos agora leva 10).
• Faz um zumbido diferente do normal ao ligar.

Custo médio de troca: R$ 400 - R$ 800 (depende do modelo específico do Gourmand).

2. Falha na Placa Inverter

A placa Inverter é responsável por controlar a energia que alimenta o magnetron. Ela pode falhar por:

• Oscilações da rede elétrica: Muito comum em prédios antigos dos Jardins e Higienópolis.
• Queda de raio próxima: Surtos podem danificar componentes eletrônicos sensíveis.
• Superaquecimento: Se a ventilação do nicho for inadequada.

Custo médio de reparo: R$ 300 - R$ 600 (pode ser conserto ou troca, dependendo do dano).

3. Chaves de Segurança (Microswitches)

O microondas tem múltiplas chaves de segurança que detectam se a porta está corretamente fechada. Se alguma dessas chaves estiver defeituosa, o sistema de segurança impede o acionamento da alta tensão, mesmo que tudo pareça normal.

Sintomas:

• O prato gira, a luz acende, mas não aquece.
• O aparelho "pensa" que a porta está aberta.
• Às vezes funciona, às vezes não (intermitente).

Custo médio de troca: R$ 100 - R$ 200 (é um reparo relativamente simples).

4. Capacitor de Alta Tensão

O capacitor armazena a energia que alimenta o magnetron. Se ele falhar, não há potência suficiente para gerar as microondas. O capacitor pode:

• Perder capacitância com o tempo (desgaste natural).
• Entrar em curto (geralmente queima o fusível junto).

Custo médio de troca: R$ 150 - R$ 300.

5. Diodo de Alta Tensão

O diodo retifica a corrente que alimenta o magnetron. Se estiver em curto ou aberto, o magnetron não recebe a tensão correta. É uma peça barata, mas o diagnóstico requer equipamento adequado.

Custo médio de troca: R$ 80 - R$ 150.

Por Que Chamar um Especialista?

Segurança

Microondas trabalham com alta tensão (mais de 4.000 volts). Mesmo desligado da tomada, o capacitor pode armazenar carga suficiente para um choque fatal. Nunca tente abrir ou consertar um microondas sem conhecimento técnico.

Manuseio do Aparelho Embutido

Remover um Gourmand do nicho sem danificar o móvel planejado requer técnica. Nossa equipe é treinada não só na eletrônica, mas no manuseio cuidadoso para não arranhar seu armário ou o acabamento inox do aparelho.

Peças Originais

Para manter a qualidade e durabilidade do seu Gourmand, utilizamos peças originais ou equivalentes de alta qualidade. Peças genéricas de baixa qualidade podem até funcionar inicialmente, mas falham rapidamente.

Quanto Custa Consertar vs Comprar Novo?

Comparativo simples:

• Gourmand novo: R$ 2.500 - R$ 5.000
• Conserto mais caro (magnetron + mão de obra): R$ 600 - R$ 1.000
• Conserto mais comum (microswitches ou diodo): R$ 150 - R$ 300

Mesmo no pior cenário, o conserto representa menos de 40% do valor de um aparelho novo. Na maioria dos casos, fica abaixo de 15%.

Cuidados Para Prolongar a Vida do Gourmand

1. Ventilação do Nicho

O nicho onde o Gourmand é instalado precisa de ventilação adequada. A maioria dos instaladores deixa saídas de ar na parte superior. Nunca bloqueie essas saídas.

2. Limpeza do Filtro de Gordura

Modelos com grill possuem filtro de gordura que deve ser limpo regularmente. Gordura acumulada pode pegar fogo e causar danos graves.

3. Não Use Produtos Abrasivos

O acabamento inox do Gourmand risca facilmente. Use apenas pano úmido e produtos específicos para inox.

4. Proteja Contra Oscilações

Um nobreak ou estabilizador de qualidade protege a placa eletrônica contra picos. Considerando o valor do aparelho, é um investimento que vale a pena.

Perguntas Frequentes

Vocês vão até minha casa para fazer o conserto?

Sim! Atendemos em todo São Paulo. Reparos simples são feitos no local. Se precisar levar o aparelho para bancada, nós o removemos e reinstalamos.

Quanto tempo demora o conserto?

Reparos simples (microswitches, diodo) são feitos no mesmo dia. Troca de magnetron ou placa Inverter pode levar 3-5 dias úteis dependendo da disponibilidade da peça.

Vocês atendem outras marcas de microondas de embutir?

Sim! Também atendemos:

• Electrolux Home Pro: Linha premium embutida.
• Fischer: Modelos de embutir compactos.
• Consul: Linha Facilite de embutir.
• Midea: Modelos de embutir com grill.

Dá para fazer upgrade do Gourmand?

Em alguns casos, sim. Se você tem um modelo mais antigo sem Inverter, podemos verificar a viabilidade de instalar um magnetron mais potente ou eficiente.